Wenn Sie mit einem Servicebetrieb sprechen, helfen klare Informationen. Notieren Sie Geräusche, Situationen und Programme, bei denen etwas auffällt. Wenn möglich, halten Sie Typenschild, Alter des Geräts und bisherige Arbeiten bereit. Beschreiben Sie, was Sie hören und fühlen, ganz in Ihren Worten. Ein Video mit typischen Geräuschen kann sehr hilfreich sein. Sagen Sie auch, was Ihnen wichtig ist: schnelle Lösung, Kostenrahmen, Nachhaltigkeit. So kann die Fachkraft besser entscheiden und Ihnen passende Wege anbieten.