Miele steht für Qualität, ruhigen Betrieb und lange Nutzungsdauer. Viele Nutzerinnen und Nutzer sind bereit, dafür mehr zu bezahlen. In der Praxis fällt auf:
- Die Bedienung ist meist sehr klar. Die Programme sind nachvollziehbar, die Anzeigen gut lesbar.
- Die Gehäuse wirken solide. Türen schließen satt, Schubladen wirken hochwertig.
- Eine besondere Stärke ist die langfristige Verfügbarkeit von Zubehör und Ersatzteilen, was Reparaturen auch nach vielen Jahren unterstützt.
Typische Schwachstellen in der Wahrnehmung:
- Hoher Preis, der Erwartungen in Richtung „sorgenfrei“ weckt. Kommt dann doch eine Störung vor, ist die Enttäuschung groß.
- Reparaturen und Servicetermine sind oft teurer. Das lohnt sich bei langer Nutzung, fühlt sich kurzfristig aber kostspielig an.
- Feinheiten in der Pflege werden vorausgesetzt. Bei falscher Waschmitteldosierung oder seltener Reinigung können sich auch hier Gerüche oder Beläge bilden.
Fazit: Für Haushalte, die lange planen und Wert auf Wertigkeit legen, ist Miele stark. Wer selten pflegt und absolute Fehlerfreiheit erwartet, könnte die Kosten spüren.